workNET orga

Vertriebs- und Unternehmensprozesse fest im Griff

workNET orga ist unsere Lösung für ein umfassendes workflowgesteuertes Informationsmanagement im Kundenservice und Vertrieb. Geschäftsprozesse werden automatisiert, optimiert und nachvollziehbar dokumentiert. Das integrierte Korrespondenzmodul verwaltet die ein- und ausgehenden Dokumente effizient. Es gewährleistet die Transparenz und Qualitätssicherung von Unternehmensaktivitäten mit externen Geschäftspartnern (Mieter, Interessenten, Handwerker) und bietet Analysewerkzeuge zur Status- und Ergebnisverfolgung. 

Diese Lösung managt auch ganzheitlich die Aufbau- und Ablauforganisation eines Unternehmens. Strukturen, Informations-, Entscheidungs- und allgemeine Geschäftsprozesse, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten, Arbeitsanweisungen und zentrale Dokumente (z. B. Telefonverzeichnisse) lassen sich abbilden und als Organisationsinstrument im Unternehmens-Intranet einbinden. Die Prüfungsanforderungen für ein Organisationshandbuch können damit abgedeckt werden.

workNET orga macht z. B. alle Stufen eines Verkaufsprozesses transparent, und mit den Analysewerkzeugen kann der Verkaufsstatus verfolgt und die Erfolgschancen können erhöht werden. Durch die speziellen Auswertungen zum Prozessverlauf können eventuelle Engpässe des Prozesses ermittelt werden.