MieterPortal

Zeitgemäße Kommunikation zwischen Wohnungsverwaltern und Mietern

Das MieterPortal dokumentiert und analysiert Vorgänge. Es sorgt so für mehr Transparenz und stärkt das Verhältnis des Mieters zu Ihnen. Diese Aufgaben sind an einer Stelle vereint: Vertrags-, Störungs-, Beschwerde-, Vermarktungsmanagement  und Stammdatenpflege. Über diese Anwendung hat der Mieter direkten Zugang zu dem für ihn und seine Wohnung zuständigen Sachbearbeiter. Er kann online auf persönliche Informationen, wie Mieterkonto, Konditionen, Abrechnungen und/oder allgemeine Mieterinformationen zu seinem Wohnumfeld zugreifen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Mieter kann alle relevanten Informationen zu seinem Vertrag, wie Vertragsvereinbarungen, Kontoauszug, Abrechnungen, Schäden, sonstige
• Anliegen und Informationen, per Internet erhalten
• CRM-Lösung mit Workflowintegration
• Mieter kann seine Anliegen dem Verwalter per Internet mitteilen
• Bessere, schnellere Kom-munikation mit den Mietern
• Höhere Mieterzufriedenheit sorgt für langfristige Bindungen
• Darstellung von Energieverbrauchsverhalten in grafischer Form