Finanzen

 

Wir bieten Geschäftslösungen für komplexe Service-Prozesse und Transaktionen in Banken, Versicherungen und Leasing, u. a. für die folgenden Bereiche:

  • Kundendienst
  • Vertriebsprozesse rund um Darlehen
  • Internetabwicklung mit dem Kunden
  • Beschwerdemanagement
  • Help Desk Support für das Vertriebsnetz
  • Call Center-Management
  • Inkasso-Management 
  • Service Back-Office-Prozesse

 

Spezielle CRM-Lösungen:

  • Marketing und Pre-Sales-Unterstützung  
  • Kommission, Abverkauf, Netzwerk  
  • Call Center-Prozesse

 

Lösung zur Risikobewertung:

  • Scoring/Rating   


Lösungen für Reporting und Berichtswesen:

  • Verkaufsreporting 
  • Dashboards, Reporting-Plattform   
  • EIS - Management-Informationssystem für Higher Level-Anwender   
  • MIS - Informations-Distributionssystem      
  • BSC - Balanced Scorecard     


Lösungen für Planung und Budgetierung:

  • Planung und Budgetierung
  • Kostenrechnung (Activity-Based Costing)   


Dienstleistungen

  • Geeschäftsprozess-Mapping, Prozessoptimierung, Beratung   
  • Outsourcing von Programmierern und IT-Services   
  • Implementierung von Bestellsystemen 

 

Weitere Informationen:
Tel. +48 61 849 70 49
Fax +48 61 849 70 99
info@domdata.de